In dem neuen Report legt Forrester Unternehmen nahe, einen Wechsel von herkömmlichen standortbasierten Web-Gateways zu einem SaaS-Modell in Erwägung zu ziehen. Der Bericht stellt fest: "On-Premise Web-Gateways werden derzeit verdrängt und das Modell, Web Content Security bereitzustellen, verändert sich. Die Geschwindigkeit des technologischen Wandels sowie die Tatsache, dass sich das Arbeitsverhalten von Angestellten ändert, verdrängen standortgebundene Gateways von der Bildfläche. Forrester erwartet, dass Web-Gateway-Installationen vor Ort in den kommenden drei Jahren von der Regel zur Ausnahme werden."
Zscaler verzeichnet einen starken Zulauf zu seiner Cloud-basierten Internet Security Plattform. Diese Entwicklung wird von Bewegungen in der Branche weg von Hardware-Appliances hin zu Security as a Service gefördert. Laut Forrester "ist Zscaler seit seiner Gründung 2008 sehr erfolgreich im Geschäft mit SaaS Web Content Security. Zscaler verfolgt die Vision, Security als Service anzubieten und hat seine gesamte Plattform entsprechend aufgebaut. Die Lösung deckt grundlegende Funktionen wie Threat Detection, URL Filtering und Application Control ab. Darüber hinaus bietet sie hochentwickelte Funktionen für die Echtzeit-Analyse von Malware und auch Sandboxing. Durch zahlreiche Optionen, Traffic umzuleiten, ist es sehr einfach den Datenverkehr von unterschiedlichsten Geräten aus in die Zscaler Cloud zu lenken. Zscaler bietet über eine offene Programmierschnittstelle (API) und durch die Fähigkeit, Informationen über Bedrohungen zu verarbeiten, auch sehr gute Integrationsmöglichkeiten.