Die E-Mails hätten Betreffzeilen wie "Ihre Mobilfunk-Rechnung vom...". Gefährlich wird es beim der ZIP-Datei im Anhang. Wird diese geöffnet, installiert sich ein Trojaner auf dem Computer, der den Betrug beim Onlinebanking ermöglicht, etwas, indem unter dem Vorwand einer angeblichen Sicherheitskontrolle oder Durchführung einer Test-Überweisung die Eingabe einer TAN (Transaktionsnummer) gefordert und Geld abgebucht wird.
Die Sparkassenvertreter weisen darauf hin, dass beim Onlinebanking der Sparkasse niemals unmittelbar nach der Anmeldung die Eingabe einer TAN vom Kunden verlangt wird. Stattdessen werde dem Kunden bei seriösen Verfahren stets angezeigt, welche konkrete Überweisung - welcher Betrag an welchen Empfänger - er mit der Eingabe der TAN in Auftrag gibt. Wer den Verdacht hat, dass sich auf seinem Computer ein Trojaner eingeschlichen hat, sollte sich an einen PC-Spezialisten wenden und die Sparkasse um die Sperrung des Onlinebanking-Zugangs bitten.
Die Sparkassenvertreter weisen darauf hin, dass beim Onlinebanking der Sparkasse niemals unmittelbar nach der Anmeldung die Eingabe einer TAN vom Kunden verlangt wird. Stattdessen werde dem Kunden bei seriösen Verfahren stets angezeigt, welche konkrete Überweisung - welcher Betrag an welchen Empfänger - er mit der Eingabe der TAN in Auftrag gibt. Wer den Verdacht hat, dass sich auf seinem Computer ein Trojaner eingeschlichen hat, sollte sich an einen PC-Spezialisten wenden und die Sparkasse um die Sperrung des Onlinebanking-Zugangs bitten.