Android – Update zerstört Tablets

Ein Update auf Android 5.0.2 hat für das Nexus 7 fatale Folgen: Viele Tablets starten nach der Aktualisierung nicht mehr und sind komplett unbrauchbar, das berichtete aktuell n-tv.de. Wie verlautet klagen Nexus 7 Besitzer darüber, dass ihr Tablet nach einem Update auf Android 5.0.2 nicht mehr startet
und alle Wiederbelebungsversuche erfolglos bleiben. In zahlreichen Foren häufen sich die Beschwerden der Nutzer, dass ihr Nexus 7 nach einem Update "gebrickt" sei.
Die Symptome sind dabei immer gleich: Nach einem Drahtlos-Update auf die neueste Android-Version 5.0.2 versagen die Geräte aus unerklärlichen Gründen ihren Dienst, teils direkt nach dem Update, teils erst Wochen später. Nach einem Neustart stecken sie in einer Schleife fest, weiter als zum Google-Logo kommen sie nicht. Auch Versuche, die Tablets auf Werkszustand zurückzusetzen, schlagen bei den meisten Betroffenen fehl.
Die Ursache für die Ausfälle ist nicht bekannt. Auch welche Geräte genau betroffen sind, ist unklar. Das Problem scheint aber vor allem beim WLAN-Modell des Nexus 7 aufzutreten. Es könnte sich um einen Defekt der von Asus verbauten Hardware handeln, der erst nach einer Weile auftritt. Dafür spricht der Umstand, dass die Probleme nicht bei allen Geräten direkt nach dem Update auftreten, sondern teils erst Wochen später. Ein Software-Fehler ist aber ebenfalls nicht ausgeschlossen. Vereinzelt sollen auch Nexus-5-Geräte betroffen sein, Hersteller ist in diesem Fall LG.
Ob Soft- oder Hardware, eine Lösung für das Problem gibt es bislang nicht. Nutzer berichten, Asus habe bei reklamierten Geräten die Hauptplatine ausgetauscht und die Tablets hätten danach wieder wie gewohnt funktioniert. Das Problem: Die meisten betroffenen Nexus 7 sind älter als ein Jahr und fallen damit aus dem für gewöhnlich gewährten Garantierahmen des Herstellers, eine Reparatur kann 200 Euro und mehr kosten. Nutzer, die das Update noch nicht aufgespielt haben, sollten daher vorerst abwarten, Android 5.0.2 nicht installieren und die automatische Update-Funktion deaktivieren.
Weder Asus noch Google haben bislang auf die zahlreichen Beschwerden reagiert, offizielle Stellungnahmen stehen noch aus.

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