Vorweihnachtszeit Hochkonjunktur für Cyberkriminelle
Wie bequem ist er doch, der Online – Geschenkeeinkauf. Deshalb nutzen auch in diesem Jahr zahlreiche Verbraucher Online – Shops und – Versandhändler zum Weihnachtseinkauf. Doch für unvorsichtige Verbraucher kann es dabei schnell zu einem bösen Erwachen kommen. Über eigene Online-Shops und Websites ködern
die Cyberkriminellen die Verbraucher zunächst ganz gezielt mit Tiefstpreisen für besonders beliebte Produkte. Nach Aufnahme der Bestellung wird zwar die Zahlung entgegen genommen aber zu einer Warenlieferung kommt es nicht. Der Fuldaer Internet Security-Spezialist PSW empfiehlt dazu einige Grundregeln zu beachten. So sollte jeder Einkäufer stets einen Blick ins Impressum eines Shops oder einer Website werfen, denn nur so kann man erkennen, ob es sich um einen professionellen Händler mit eigenem Unternehmen und fester Anschrift handelt. Bei der Angabe lediglich eines Postfaches sollten Verbraucher misstrauisch werden. Darüber hinaus sollte für den Fall von Reklamationen oder Rückfragen eine einfache Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon möglich sein. Wichtig ist auch der Datenschutz. Werden persönliche Daten wie Zahlungsinformationen abgefragt, sollten diese im Rahmen des Bestellprozesses grundsätzlich verschlüsselt an den Anbieter übertragen werden. Ob dies der Fall ist, erkennen Verbraucher an dem Schloss-Symbol in der Adressleiste ihres Browsers. "Grundsätzlich sollten Shopper beim Geschenkekauf im Netz nach Gütesiegeln Ausschau halten. Sie sind ein guter Anhaltspunkt, um die Vertrauenswürdigkeit eines Online-Shops zu bewerten. Die Herausgeber von etablierten Siegeln wie "Trusted Shops" und "EHI Geprüfter Online-Shop" prüfen den entsprechenden Online-Shop nämlich gemäß bestimmter Vergabe-Kriterien. Zu diesen zählen unter anderem das Vorhandensein einer vollständigen Anbieterkennzeichnung, klare und verständliche Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, Transparenz hinsichtlich Preisen, Versand- und möglichen Zusatzkosten, Informationen zur Lieferung sowie Verfügbarkeit von Waren und die Einhaltung des Widerrufs- sowie des Rückgaberechts.
