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Tipps, Ratschläge zum Thema Viren

Virenbefall festgestellt - Was ist zu tun ?

Die Antiviren-Software hat einen Virenbefall gemeldet. Meistens fragt die Software, ob der Virus gleich automatisch entfernt werden soll. Diese Frage mit NEIN beantworten. Klingt im ersten Moment etwas unlogisch. Doch je nach Art des Virus kann es schon mal vorkommen, dass ein Antivirus Programm den Virus so rabiat oder unzureichend löscht, dass dabei das gesamte Betriebssystem in einen unbrauchbaren Zustand versetzt wird. Daher sollte man zunächst einmal davon Abstand nehmen.

In jedem Fall sollte man jetzt erst einmal die Ruhe bewahren. Gerade falsche Reaktionen lösen in sehr viele Fällen die grössten Schäden an. Viele Schäden halten sich durchaus in Grenzen (wenn überhaupt), wenn der Anwender richtig reagiert, sobald ein Virenbefall festgestellt worden ist. Oftmals werden aus der Paniksituation heraus ganze Festplatten formatiert oder irgendetwas gelöscht und alle Daten gehen für immer verloren. Diese Vorgehensweise ist jedoch seltener erforderlich, als oftmals angenommen wird. Wobei natürlich auch erwähnt sein sollte, dass Daten aus einer formatierten Festplatte in den meisten Fällen wiederhergestellt werden können. Manchmal mit Hilfe eigens dafür entwickelter Software oder durch entsprechende Spezialisten/Labore. Die letzte Methode erweist sich jedoch als sehr teuer und dürfte für Privatanwender aus diesem Grund von weniger Interesse sein.

Hier die einzelnen Schritte, die beherzigt werden sollten:

- Virenscanner meldet Virenbefall, Virus NICHT durch die Software entfernen lassen ! (Grund: siehe weiter oben auf dieser Seite)

- System AUF KEINEN FALL neu booten.

- Alle Daten sichern, die noch zu sichern sind (auf Disketten oder anderen Datenträgern). Eine virenverseuchte Datensicherung ist immer noch besser als gar keine.
Beachte: Zu diesem Zeitpunkt kann es sein, dass du unter Umständen zum letzten mal Zugriff auf deine Daten hast. Das hängt jedoch von dem jeweiligen Virus ab, der das System befällt.

- Nun erneut mittels des Virenscanners alle Dateien scannen lassen und den Virus ruhig durch die Software entfernen lassen.

- Nachdem der Virenscanner seinen Dienst erledigt hat, nochmals das System scannen lassen. Noch besser: Einen zweiten Virenscanner heranziehen, ob der Virus auch wirklich entfernt oder unschädlich gemacht wurde. Ebenso könnte ein weiterer Virenbefall durch einen anderen Virus in den gleichen Dateien vorliegen, der zuvor nicht gefunden wurde. Einige Virenscanner habe Probleme mehrere Viren in einer verseuchten Datei zu finden. - So viel zum Hintergrund. Wenn alles in Ordnung ist, System erneut starten und noch einmal alles scannen lassen. Je nach Virentyp könnte es nämlich sein, dass der Virus zunächst zwar entfernt worden ist, sich jedoch nach einem erneuten Systemstart wieder "eingeschlichen" hat.

- Kann der Virenscanner den Virus nicht entfernen, sollte man sich keinesweges scheuen, den Support der jeweiligen AntiViren Software in Anspruch zu nehmen. In vielen Fällen kann hier noch geholfen werden, ohne gleich alle Daten auf der Festplatte zu löschen. Sollte ein Bootsektorvirus vorliegen, ist der Support auch gerne bereit, bei der Entfernung "von Hand" Hilfestellung zu leissten. Falls nicht, in dieser Rubrik weiterlesen, da diese Schritte zur Entfernung noch behandelt wird.

- Viren "von Hand" zu löschen ist nicht zu empfehlen, da hier entweder oft fatale Fehler seitens des Anwenders verursacht werden bzw. es praktisch gar nicht möglich ist. Eine kleine Ausnahme sind lediglich ein Teil reiner Bootsektorviren, die durchaus ohne Hilfe eines Virenscanners entfernt werden können.