In der E-Mail heißt es, das Packstation-System sei derart stark nachgefragt, dass es notwendig werde, inaktive Konten für neue Kunden freizugeben. Dazu gehöre auch das Packstation-Konto des Empfängers.
Wer seine Packstation weiterhin nutzen möchte, müsse sich lediglich mit seinen Zugangsdaten auf einer in der E-Mail genannten Website einloggen - die hat allerdings, von der Optik abgesehen, mit DHL nicht viel zu tun, sondern dient lediglich dazu, Zugangsdaten abzuphishen, die von gutgläubigen Packstation-Nutzern dort eingegeben werden. Mit den erbeuteten Zugangsdaten, so steht zu befürchten, haben die Datendiebe dann weitere Gaunereien in Planung.