Laut Medienberichten scannt Google die persönlichen Inhalte aus Googles Gmail. In seinen englischsprachigen AGBs wurde ein neuer Absatz hinzugefügt, der besagt, dass der Konzern automatisiert E-Mails und andere Inhalte scannt.
Der Grund für dieses Verfahren: Google behauptet es sei unabdingbar für das Anbieten personalisierter Werbung sowie weiterer Dienstleistungen. Dazu heißt es weiter "Unsere automatisierten Systeme analysieren Ihre Inhalte (inklusive Emails) um Ihnen personalisierte Produkt-Features, wie individualisierte Suchergebnisse, maßgeschneiderte Werbung und Spam- und Malware-Erkennung anzubieten." Laut Google seien die Veränderungen an den Nutzungsbedingungen vorgenommen worden, um besser verständlich zu machen, wie Google mit Inhalten umgeht. Offensichtlich gelten diese Veränderungen der Nutzungsbedingungen nur für die USA. Das aktuelle deutsche Update weist diese Veränderungen nicht aus.
